如果您的充電過程所輸出的功率低於充電站的最大額定值，通常是由以下三個因素之一造成：車輛、場地基礎設施或軟體設定。
剛接觸電動車充電？ 請閱讀我們的指南電動車充電速度運作原理，了解千瓦（kW）、電池容量及充電時間的基本知識。
車輛因素
在大多數情況下，車內電腦會決定充電速度：
電量狀態：大多數電動車在80%後會明顯減慢充電速度，以保護電池的長期健康。
電池溫度：如果電池過熱或過冷，車輛會要求較低的功率以確保安全。
充電限制：每輛電動車都有最大充電限制。如果您的車輛額定為7 kW，即使在19 kW的充電站也不會充得更快。
基礎設施與硬體
充電地點的物理因素可能會影響輸出功率：
電力共享：如果多輛電動車同時充電，該地點可能會在所有活躍的充電過程中共享可用電力。
熱調節：如果充電線或內部元件過熱，系統會自動降低功率以防止過熱。
電網需求：在當地電力需求極高時，電網可用電壓可能下降，導致功率輸出降低。
軟體設定
充電站可能會設定管理能源輸出以提升效率：
負載管理：軟體會平衡所有充電器的功率，確保不超過建築的電力容量。
輸出上限：充電站擁有者可能會設定最大功率限制。
定時調節：某些地點會在尖峰時段降低功率。
快速故障排除
對駕駛者：檢查您的電池是否超過80%，或附近是否有多輛車同時充電。如果都不是，請嘗試重新連接充電線。
對擁有者：請查看您的管理儀表板，檢查是否有任何啟用中的功率限制或負載平衡規則。