在充電過程開始前或進行中,您的信用卡帳單上可能會出現臨時預授權費用。此費用用於驗證您的付款方式是否有效,並會在充電完成後自動解除。
為什麼在充電前會被收取 20 至 50 美元?
在充電階段初期會收取 20 至 50 美元的臨時預授權費用,以確保付款方式有效。
充電完成後,僅會收取實際充電費用,剩餘未使用的金額會自動退還至您的信用卡。
為什麼我還沒收到預授權退款?
我們的付款透過Stripe安全處理。退款通常會由 Stripe 立即發出。根據您的銀行處理時間,退款金額可能需要數個工作天才會顯示在您的信用卡帳戶中。
如果數個工作天後仍未收到退款,請聯絡您的信用卡發卡銀行尋求協助。
若您有其他問題,請聯絡 Noodoe 支援團隊並提供您的收據以供參考。
如果您不確定在哪裡找到收據,請參考以下文章: